DOMŮ – VOP

společnosti L.T.E.M. Finance s.r.o. pro webové stránky www.1000kmleasing.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné podmínky užívání webu a zpracování poptávek, dále jen „Podmínky“, upravují pravidla užívání webových stránek www.1000kmleasing.cz, zejména pravidla pro odeslání nezávazné poptávky po financování, leasingu, úvěru, pojištění, investičních službách, investičních produktech, penzijních produktech nebo jiné související finanční službě.

1.2. Provozovatelem webových stránek je společnost 1000km s.r.o., IČO: 29573068. Provozovatelem služeb je společnost L.T.E.M. Finance s.r.o., IČO: 28221389, se sídlem Sokolovská 694/100a, Karlín, 186 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 133423, dále jen „Provozovatel“.

1.3. Kontaktní údaje Provozovatele jsou: e-mail info@1000kmleasing.cz, telefon +420 601 206 211, korespondenční adresa Sokolovská 694/100a, Karlín, 186 00 Praha. Kontaktní adresa L.T.E.M. Finance s.r.o., provozovatele služeb, je Sokolovská 694/100a, Karlín, 186 00 Praha.

1.4. Web slouží zejména jako informační a poptávkový portál, jehož prostřednictvím může uživatel projevit zájem o posouzení možností financování, leasingu, úvěru, pojištění, investic, penzijního produktu nebo jiné finanční služby.

1.5. Tyto Podmínky neupravují samotné podmínky konkrétního úvěru, leasingu, pojištění, investičního nástroje, investiční služby, penzijního produktu ani jiného finančního produktu. Tyto produkty jsou poskytovány třetími stranami, zejména bankami, leasingovými společnostmi, pojišťovnami, investičními společnostmi, obchodníky s cennými papíry, penzijními společnostmi nebo jinými finančními institucemi, a řídí se jejich vlastní smluvní dokumentací, obchodními podmínkami, produktovými podmínkami, statutem, sdělením klíčových informací, sazebníky a dalšími dokumenty.

2. Postavení Provozovatele a Zastoupeného

2.1. Provozovatel není bankou, leasingovou společností, pojišťovnou, poskytovatelem spotřebitelského úvěru, obchodníkem s cennými papíry, investiční společností, penzijní společností ani samostatným zprostředkovatelem.

2.2. Provozovatel vykonává činnost v rozsahu příslušných oprávnění jako vázaný zástupce společnosti FinGO s.r.o., IČO: 29151091, se sídlem Doudlebská 1699/5, Nusle, 140 00 Praha 4, dále jen „FinGO“ nebo „Zastoupený“.

2.3. FinGO vystupuje při zprostředkování vybraných finančních služeb, zejména v oblasti spotřebitelských úvěrů, pojištění, investic a doplňkového penzijního spoření, v postavení příslušného regulovaného subjektu podle platných právních předpisů a v rozsahu svých oprávnění evidovaných ve veřejných seznamech a registrech.

2.4. Provozovatel zpracovává poptávky uživatelů pouze v rozsahu svého oprávnění, v rámci smluvního vztahu se Zastoupeným a podle pravidel stanovených Zastoupeným.

2.5. Provozovatel nejedná jako nezávislý zprostředkovatel ani jako nezávislý investiční poradce. Provozovatel zpracovává poptávky a vykonává zprostředkovatelskou činnost pouze v rámci spolupráce se Zastoupeným.

2.6. Provozovatel není oprávněn přijímat od uživatelů peněžní prostředky určené k investování, splácení úvěrů, úhradě leasingových splátek, úhradě pojistného nebo k jiným platbám souvisejícím s produktem třetí strany. Veškeré platby probíhají výhradně podle pokynů příslušného poskytovatele produktu, Zastoupeného nebo jiné oprávněné osoby.

2.7. Oprávnění Provozovatele a Zastoupeného lze ověřit ve veřejných seznamech regulovaných a registrovaných subjektů vedených Českou národní bankou.

3. Vymezení služby poskytované prostřednictvím webu

3.1. Prostřednictvím webu může uživatel zejména získat základní informace o možnostech financování, leasingu, úvěru, pojištění, investování nebo penzijních produktů, odeslat nezávaznou poptávku, požádat o kontaktování za účelem doplnění údajů, požádat o předběžné posouzení vhodného finančního řešení a požádat o zprostředkování další komunikace se Zastoupeným nebo s příslušným poskytovatelem produktu.

3.2. Odesláním formuláře uživatel pouze vyjadřuje zájem o kontaktování a předběžné posouzení možností. Odeslání formuláře není návrhem na uzavření smlouvy o úvěru, leasingu, pojištění, investiční službě, koupi nebo úpisu investičního nástroje, penzijním produktu ani jiné finanční smlouvy.

3.3. Odesláním formuláře nevzniká uživateli nárok na schválení financování, poskytnutí úvěru, uzavření leasingové smlouvy, sjednání pojištění, poskytnutí investiční služby, přijetí pokynu k investici, provedení investice ani na konkrétní výnos, zhodnocení, úrokovou sazbu, výši splátky, pojistné nebo jiné parametry produktu.

3.4. Jakákoli informace, kalkulace, modelace nebo orientační nabídka sdělená uživateli před schválením příslušným poskytovatelem má pouze informativní a nezávazný charakter.

3.5. Konkrétní nabídka, parametry produktu a smluvní dokumentace mohou být uživateli předloženy až po vyhodnocení jeho údajů a po posouzení příslušným poskytovatelem produktu, Zastoupeným nebo jinou oprávněnou osobou.

3.6. U investičních produktů a investičních služeb může být další postup podmíněn zejména vyplněním investičního dotazníku, posouzením odborných znalostí a zkušeností uživatele, jeho finančního zázemí, investičních cílů, tolerance k riziku, schopnosti nést ztráty a dalších údajů vyžadovaných právními předpisy nebo pravidly Zastoupeného.

4. Produkty třetích stran

4.1. Finanční produkty, které mohou být prostřednictvím webu poptávány, nejsou vlastními produkty Provozovatele.

4.2. Mezi poptávané produkty mohou patřit zejména financování vozidel, spotřebitelský úvěr, podnikatelský úvěr, finanční leasing, operativní leasing, úvěr na vozidlo, pojištění vozidla, pojištění majetku, životní pojištění, investiční produkty a investiční nástroje, pravidelné nebo jednorázové investice, doplňkové penzijní spoření nebo jiné penzijní produkty a další související finanční produkty podle aktuální nabídky Zastoupeného a spolupracujících poskytovatelů.

4.3. Na každý konkrétní produkt se vztahují samostatné podmínky příslušného poskytovatele produktu, zejména banky, leasingové společnosti, pojišťovny, investiční společnosti, obchodníka s cennými papíry, penzijní společnosti nebo jiné finanční instituce.

4.4. Uživatel bere na vědomí, že před uzavřením jakékoli smlouvy je povinen se seznámit zejména s návrhem smlouvy, obchodními podmínkami poskytovatele, produktovými podmínkami, sazebníkem poplatků, informacemi o nákladech produktu, předsmluvními informacemi, podmínkami ukončení smlouvy, podmínkami předčasného splacení, odkupu, prodeje, převodu nebo ukončení, případnými sankcemi, poplatky a dalšími náklady a u investičních produktů také se statutem fondu, sdělením klíčových informací, prospektem, rizikovým profilem nebo jinými dokumenty vztahujícími se k danému produktu.

4.5. Provozovatel neodpovídá za obsah smluvní dokumentace třetích stran, za rozhodnutí poskytovatele o schválení nebo neschválení produktu ani za změny obchodních podmínek, sazeb, poplatků nebo parametrů produktů třetích stran.

4.6. U investičních produktů uživatel bere na vědomí, že hodnota investice může kolísat a návratnost investované částky není zaručena, není-li v příslušné produktové dokumentaci výslovně uvedeno jinak. Minulá výkonnost není zárukou výkonnosti budoucí.

4.7. Provozovatel negarantuje dosažení konkrétního výnosu, zhodnocení, zachování hodnoty investice, likviditu investice ani budoucí tržní cenu investičního nástroje.

4.8. Uživatel bere na vědomí, že investiční produkty mohou být spojeny zejména s tržním rizikem, úvěrovým rizikem, měnovým rizikem, úrokovým rizikem, rizikem likvidity, rizikem koncentrace, rizikem emitenta a dalšími riziky popsanými v příslušné produktové dokumentaci.

5. Zvláštní ustanovení k investicím

5.1. Informace o investicích uvedené na webu mají obecný, informační a marketingový charakter. Nepředstavují individuální investiční doporučení, osobní investiční poradenství, veřejnou nabídku investičních nástrojů ani výzvu k nákupu nebo prodeji konkrétního investičního nástroje.

5.2. Jakékoli konkrétní doporučení, modelace, návrh investičního řešení nebo zprostředkování investičního produktu může být poskytnuto pouze v rozsahu oprávnění Provozovatele, Zastoupeného a příslušných osob a pouze po získání informací potřebných podle právních předpisů a pravidel Zastoupeného.

5.3. Před sjednáním investičního produktu může být uživatel povinen vyplnit investiční dotazník nebo poskytnout jiné informace potřebné pro posouzení vhodnosti nebo přiměřenosti investičního produktu.

5.4. Pokud uživatel neposkytne požadované informace nebo poskytne informace neúplné, nepřesné či nepravdivé, nemusí být možné posoudit vhodnost nebo přiměřenost investičního produktu. V takovém případě nemusí být možné investiční produkt zprostředkovat nebo doporučit.

5.5. Uživatel je povinen před sjednáním investičního produktu pečlivě zvážit zejména své investiční cíle, investiční horizont, finanční situaci, schopnost nést ztráty, vztah k riziku a znalosti a zkušenosti s investováním.

5.6. Uživatel bere na vědomí, že investování je spojeno s rizikem ztráty části nebo celé investované částky. U některých investičních produktů mohou vzniknout také další náklady, poplatky, daňové dopady nebo omezení likvidity.

5.7. Rozhodnutí investovat činí uživatel vždy na vlastní odpovědnost na základě smluvní a produktové dokumentace příslušného poskytovatele, informací poskytnutých podle právních předpisů a vlastního posouzení.

5.8. Provozovatel není oprávněn spravovat majetek uživatele, přijímat peněžní prostředky určené k investování, držet investiční nástroje uživatele ani provádět pokyny mimo pravidla Zastoupeného a příslušných poskytovatelů.

6. Poptávkový formulář a údaje uživatele

6.1. Uživatel může prostřednictvím webu odeslat poptávkový formulář. Rozsah požadovaných údajů se může lišit podle typu poptávaného produktu.

6.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné, aktuální a nezkreslené údaje.

6.3. Provozovatel nenese odpovědnost za následky vzniklé v důsledku nepravdivých, neúplných, nepřesných nebo neaktuálních údajů uvedených uživatelem.

6.4. Provozovatel je oprávněn uživatele kontaktovat za účelem doplnění, ověření nebo upřesnění údajů potřebných pro posouzení poptávky.

6.5. Provozovatel není povinen poptávku zpracovat, zejména pokud poptávka obsahuje nepravdivé, neúplné nebo nesrozumitelné údaje, zjevně neodpovídá účelu webu, uživatel neposkytne potřebnou součinnost, zpracování by bylo v rozporu s právními předpisy, pravidly Zastoupeného nebo pravidly příslušného poskytovatele, nebo Provozovatel k dané činnosti nemá potřebné oprávnění.

6.6. Odesláním poptávky uživateli nevzniká povinnost uzavřít jakoukoli smlouvu.

7. Komunikace s uživatelem

7.1. Uživatel bere na vědomí, že může být na základě odeslané poptávky kontaktován Provozovatelem, Zastoupeným nebo jinou osobou podílející se na zpracování poptávky, a to zejména telefonicky, e-mailem nebo jiným vhodným komunikačním prostředkem.

7.2. Komunikace s uživatelem slouží zejména k upřesnění jeho požadavků, doplnění údajů, předběžnému posouzení možností a případnému předání informací o dalším postupu.

7.3. Provozovatel je oprávněn uchovávat záznamy komunikace v rozsahu potřebném pro doložení průběhu jednání, splnění právních povinností, ochranu právních nároků a plnění povinností vůči Zastoupenému.

7.4. Uživatel bere na vědomí, že komunikace uskutečněná před předložením finální smluvní dokumentace má zpravidla informativní a přípravný charakter.

8. Nezávaznost informací na webu

8.1. Informace uvedené na webu mají obecný, informační a marketingový charakter.

8.2. Informace na webu nepředstavují nabídku k uzavření smlouvy, investiční doporučení, právní poradenství, daňové poradenství ani garanci dostupnosti konkrétního produktu, výnosu nebo zhodnocení.

8.3. Provozovatel usiluje o to, aby informace na webu byly aktuální a správné, nemůže však zaručit jejich úplnost, přesnost a aktuálnost ke každému okamžiku.

8.4. Parametry finančních produktů, včetně úrokových sazeb, výše splátek, poplatků, pojistného, doby financování, akontace, zajištění, výnosů, rizik nebo dalších podmínek, se mohou měnit podle aktuální nabídky poskytovatelů a podle individuálního posouzení klienta.

8.5. Před uzavřením jakékoli smlouvy je rozhodující výhradně finální smluvní dokumentace, předsmluvní informace a podmínky příslušného poskytovatele produktu.

8.6. U investičních informací uvedených na webu platí, že jde o obecné informace, které nezohledňují individuální znalosti, zkušenosti, finanční situaci, investiční cíle, rizikový profil ani schopnost uživatele nést ztráty.

9. Odměna, provize a náklady

9.1. Odeslání poptávky prostřednictvím webu je pro uživatele bezplatné, není-li s uživatelem výslovně písemně dohodnuto jinak.

9.2. Provozovateli, Zastoupenému nebo jiné osobě podílející se na zprostředkování může v případě sjednání produktu vzniknout nárok na odměnu, provizi, pobídku nebo jinou platbu od poskytovatele produktu, Zastoupeného nebo jiné oprávněné osoby.

9.3. Tím není dotčeno právo uživatele obdržet informace o nákladech, poplatcích, provizích, pobídkách nebo jiných platbách v rozsahu stanoveném právními předpisy a příslušnou smluvní dokumentací.

9.4. Pokud by měla být jakákoli odměna hrazena přímo uživatelem, musí být o tom uživatel předem srozumitelně informován a taková odměna musí být samostatně sjednána.

9.5. U investičních produktů mohou být s produktem spojeny zejména vstupní poplatky, průběžné náklady, manažerské poplatky, výstupní poplatky, transakční náklady, poplatky za obhospodařování, náklady fondu, pobídky nebo jiné náklady uvedené v příslušné dokumentaci.

9.6. Informace o nákladech, poplatcích a pobídkách u investičních produktů budou uživateli poskytnuty v rozsahu a způsobem stanoveným právními předpisy, pravidly Zastoupeného a dokumentací příslušného produktu.

10. Povinnosti uživatele

10.1. Uživatel je povinen užívat web v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami a dobrými mravy.

10.2. Uživatel nesmí web užívat způsobem, který by mohl poškodit Provozovatele, Zastoupeného, jiné uživatele, poskytovatele finančních produktů nebo třetí osoby.

10.3. Uživatel zejména nesmí uvádět nepravdivé, zavádějící nebo cizí údaje, zneužívat formuláře k zasílání spamu nebo neoprávněných sdělení, narušovat provoz webu, pokoušet se získat neoprávněný přístup k neveřejným částem webu nebo používat web k protiprávní činnosti.

10.4. Uživatel odpovídá za správnost údajů, které Provozovateli poskytne.

10.5. Uživatel je povinen před podpisem jakékoli smluvní dokumentace pečlivě zkontrolovat veškeré údaje, parametry produktu a smluvní podmínky.

11. Odpovědnost Provozovatele

11.1. Provozovatel odpovídá za zpracování poptávky v rozsahu své činnosti a svého oprávnění.

11.2. Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí třetí strany o schválení nebo neschválení produktu, za výši nabídnuté úrokové sazby, výši splátky, pojistné, poplatky, požadované zajištění, investiční výnos, likviditu investice ani jiné parametry produktu.

11.3. Provozovatel neodpovídá za škodu nebo újmu vzniklou v důsledku nepravdivých, neúplných nebo nepřesných údajů poskytnutých uživatelem, rozhodnutí poskytovatele produktu, změny nabídky nebo podmínek třetích stran, nedostupnosti webu, technické poruchy, zásahu vyšší moci nebo neoprávněného zásahu třetí osoby.

11.4. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele, která nelze podle právních předpisů vyloučit nebo omezit.

12. Ochrana osobních údajů

12.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů.

12.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu.

12.3. Uživatel bere na vědomí, že za účelem zpracování poptávky mohou být jeho osobní údaje předány zejména společnosti FinGO s.r.o. jako Zastoupenému, příslušným poskytovatelům finančních produktů, bankám, leasingovým společnostem, pojišťovnám, investičním společnostem, obchodníkům s cennými papíry, penzijním společnostem nebo jiným finančním institucím, spolupracujícím osobám zapojeným do zpracování poptávky a dalším osobám, pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností nebo ochranu právních nároků.

12.4. Rozsah předávaných údajů závisí na typu poptávaného produktu a na požadavcích potřebných pro jeho posouzení.

12.5. Uživatel bere na vědomí, že bez poskytnutí nezbytných osobních údajů nemusí být možné poptávku zpracovat.

12.6. U investičních produktů mohou být zpracovávány také údaje potřebné pro vyhodnocení investičního profilu uživatele, zejména údaje o jeho znalostech a zkušenostech s investováním, finančním zázemí, investičních cílech, toleranci k riziku, investičním horizontu a schopnosti nést ztráty.

13. Cookies

13.1. Web může využívat cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti, zlepšování služeb a případně marketingového vyhodnocování.

13.2. Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady Cookies (EU) nebo v nastavení cookies lišty na webu.

13.3. Uživatel může používání volitelných cookies spravovat prostřednictvím nastavení cookies lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.

14. Stížnosti a reklamace

14.1. Uživatel může své dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se provozu webu zasílat Provozovateli na e-mailovou adresu info@1000kmleasing.cz.

14.2. Týká-li se stížnost zprostředkování finanční služby, může být stížnost předána k vyřízení společnosti FinGO s.r.o. jako Zastoupenému nebo jiné příslušné osobě podle povahy věci.

14.3. Provozovatel nebo Zastoupený mohou uživatele vyzvat k doplnění údajů potřebných pro řádné vyřízení stížnosti.

14.4. Provozovatel usiluje o vyřízení stížnosti bez zbytečného odkladu. Lhůty a postupy pro vyřízení stížnosti se mohou řídit také pravidly Zastoupeného a příslušnými právními předpisy.

14.5. Pokud se stížnost týká konkrétního produktu třetí strany, může být uživatel odkázán také na reklamační nebo stížnostní postup příslušného poskytovatele produktu.

15. Mimosoudní řešení sporů a dohled

15.1. Případné spory mezi uživatelem a Provozovatelem se strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou.

15.2. V oblasti finančních služeb může být podle povahy sporu příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zejména finanční arbitr.

15.3. V ostatních spotřebitelských věcech může být podle povahy sporu příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce.

15.4. Dohled nad osobami působícími na finančním trhu vykonává v rozsahu stanoveném právními předpisy Česká národní banka.

15.5. Tím není dotčeno právo uživatele obrátit se na příslušný soud.

16. Duševní vlastnictví

16.1. Obsah webu, zejména texty, grafika, fotografie, loga, ikony, rozvržení webu a další prvky, může být chráněn právy duševního vlastnictví.

16.2. Bez předchozího souhlasu Provozovatele není dovoleno obsah webu kopírovat, šířit, upravovat, zveřejňovat ani jinak užívat nad rámec běžného užívání webu pro osobní potřebu.

16.3. Tím nejsou dotčena práva třetích osob k jejich ochranným známkám, obchodním firmám, logům nebo jiným označením.

17. Dostupnost a změny webu

17.1. Provozovatel je oprávněn web kdykoli upravit, doplnit, omezit nebo dočasně či trvale znepřístupnit.

17.2. Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost webu.

17.3. Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost webu způsobenou technickou údržbou, poruchou, výpadkem služeb třetích stran, kybernetickým útokem, vyšší mocí nebo jinou okolností mimo jeho přiměřenou kontrolu.

18. Změny Podmínek

18.1. Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky přiměřeně měnit, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů, změnu služeb poskytovaných prostřednictvím webu, změnu pravidel Zastoupeného nebo změnu obchodního modelu.

18.2. Aktuální znění Podmínek je vždy zveřejněno na webu.

18.3. Pro uživatele je rozhodné znění Podmínek účinné v okamžiku odeslání poptávky, není-li stanoveno jinak.

19. Závěrečná ustanovení

19.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

19.2. Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost, účinnost nebo vymahatelnost ostatních ustanovení.

19.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 08.07.2026.

19.4. Tyto Podmínky jsou dostupné na webu www.1000kmleasing.cz.